علیرضا محمدی

در زندگی مدرن امروزی، باغ وحشها اصلیترین راه ارتباطی میان انسانها و حیوانات وحشی هستند و کارشناسان معتقدند این اماکن میتوانند علاوه بر داشتن جنبه تفریحی، این فرصت را نیز در اختیار بازدیدکنندگان قرار دهند تا نکاتی را درباره تغذیه، تولیدمثل، محل زیست، و چگونگی حفاظت از حیوانات را بیاموزند. از گذشته تا کنون، در باغ وحشهای مشهور دنیا همواره تلاش بر این بوده تا از میزان سرگرمی آنها کاسته و بر جنبه آموزشیشان افزوده شود، چرا که علاقمندان، علیالخصوص کودکان میتوانند از طریق یادگیری غیررسمی، با دنیای پر از راز و رمز حیوانات از نزدیک آشنا شده و دیگر ترس بیمورد از این مخلوقات زیبای پروردگار نداشته باشند. هدف این مطالعه بررسی رضایت و فاکتورهای موثر بر آن در آموزش تنوع زیستی بازدیدکنندگان از باغ وحش ارم واقع در شهر تهران است. با شناخت ابعاد مختلف انگیزه و رضایتمندی بازدیدکنندگان این مطالعه میتواند به طور موثری به مدیران باغ وحش جهت بهبود شرایط محیطی و استانداردهای لازم به منظور افزایش جذب بیشتر بازدیدکنندگان کمک کند. این مطالعه در باغ وحش ارم که یکی از بزرگترین و استانداردترین باغ وحشهای ایران است انجام شده است. بیش از 400پرسشنامه در محل مطالعه توزیع شد. نتایج نشان داد علاقه به یادگیری در مورد حیات وحش بعد از بازدید و مشاهده حیات وحش در باغ وحش بیشتر شده است. همچنین مشخص شد که کیفیت خدمات ارائه شده در باغ وحش با رضایت بازدیدکنندگان ارتباط دارد و پیشنهاد میشود مدیران باغ وحش به افزایش رضایتمندی بازدیدکنندگان، توجه بیشتری داشته باشند زیرا نتایج نشان داد که بازدیدکنندگانی که از بازدید خود لذت میبرند، تمایل بیشتری به بازدید مجدد و همچنین تمایل بیشتری به حفاظت از حیات وحش دارند و فرهنگ سازی حفاظت یکی از اهداف اصلی احداث باغ وحشها است. همچنین در این مطالعه معیارهای موثر در انگیزه بازدیدکنندگان مشخص شد